Orientações para comprar na Fredão - fredao.com.br

Como Comprar?

1 – O cliente deverá acessar o endereço www.fredao.com.br, escolher o produto de seu interesse e em seguida selecionar o tamanho e cor, clicar no botão “COMPRAR” para enviar o item para a sacola.

Atenção: É de responsabilidade do cliente escolher corretamente o tamanho e a cor  do artigo, portanto solicitamos consultar a tabela de medidas localizada abaixo do produto, pois a  escolha correta é muito importante porque agiliza a entrega da compra e evita o pagamento de novas taxas aos correios para eventuais trocas.

2 – Caso o cliente queira comprar outro item, é só continuar navegando em nosso site, escolher o item desejado e clicar novamente no botão comprar para adicionar o novo produto a sacola. Os itens adicionados aparecerão na sacola lateral, bem como a possibilidade de calcular o frete de entrega e, aplicar o cupom de desconto caso possua um.

3 – Após escolher todos os itens desejados e desejar proceder ao pagamento, abra a sacola lateral clicando no ícone de sacola no canto superior direito, confira seu pedido e clique no botão “FECHAR PEDIDO” para prosseguir a tela de checkout – informações do cliente e meios de pagamentos.

4 – Na tela do checkout o cliente deverá informar os seus dados, bem como o seu e-mail e cadastrar uma senha que deverá ser estritamente confidencial e de uso pessoal, pois ela deverá ser memorizada e não pode revelada a terceiros. Caso o cliente já esteja cadastrado no site www.fredao.com.br, basta informar o e-mail e a senha para acessar a conta.

5 – Opcionalmente o cliente poderá selecionar um endereço para a entrega diferente, o tipo de envio por Sedex ou PAC e em seguida escolher o tipo de pagamento. (A entrega por Sedex é rápida e por PAC é mais demorada e com tarifa mais barata). As compras são entregues pelos Correios no horário comercial e no endereço do cliente que foi informado no cadastro e o prazo de entrega deverá ser consultado no site dos Correios.

6 – No formulário de pagamento o cliente deverá optar por uma forma de pagamento, que pode ser por boleto bancário com desconto, transferência bancária, PIX, mercadopago, wirecard ou pagseguro. O pagamento realizado por boleto bancário é rápido, prático e seguro além de oferecer um desconto de 3% que será calculado automaticamente e já vem deduzido no boleto. O pagamento realizado através de cartões de crédito oferece opção de parcelamentos, porém em alguns casos com incidência de juros.

7 – Caso opte por pagamento através de boleto bancário, o mesmo deverá ser pago na rede bancária até o prazo do vencimento. Nas demais opções de pagamento deverá seguir os procedimentos apresentados na tela até a finalização do pagamento.

Como Pagar?

Oferecemos quatro opções de pagamento: Boleto bancário, Transferência Bancária, PIX, e Cartões de créditos através do Pagseguro, Mercado Pago e Wirecard.

1 – Boleto bancário

O pagamento através de boleto bancário deverá ser feito em uma única parcela no valor total de sua compra, portanto, lembre-se de imprimir o boleto ao finalizar sua compra e realizar o pagamento até o vencimento em qualquer banco. Se preferir, pode pagá-lo através do seu home-banking, basta digitar o número que está no cabeçalho do boleto (código de barras) para efetuar o pagamento.

Se ocorrer problema com a impressora durante a impressão do boleto é possível recuperar o boleto, pois basta acessar o seu e-mail e verificar que foi enviado uma mensagem com o link do boleto, clique no botão “imprimir boleto” e depois pague-o em qualquer  banco até a data do vencimento.

2 – Transferência Bancária

Após a finalização da compra você será direcionado para a página com as informações da agência e conta para realizar a transferência, anote os dados e realize a transferência pelo seu banco de preferência. Caso não tenha anotado os dados não se preocupe, as informações também serão enviadas para o seu e-mail cadastrado.

3 – PIX

Caso tenha optado por pagar através do PIX, você será redirecionado para a página com o QRCODE do Pagamento. É só utilizar o aplicativo de internet banking do seu celular, escolher a opção de pagamentos por PIX, apontar a câmera para o QRCode na tela e confirmar o pagamento. Os pagamentos através do PIX são processados na hora e seremos avisados para iniciar o processo de envio do pedido.

4 – Cartões de créditos (PagSeguro, Mercado Pago e Wirecard)

O pagamento por meio de cartão de crédito é uma ótima opção, pois utilizamos as tecnologias do Pagseguro, Mercado Pago e Wirecard, onde o cliente pode escolher a quantidade de parcelas na hora da compra. Esse meio de pagamento e prático e muito seguro. Você poderá utilizar a bandeira de cartão de sua preferência para realizar o pagamento e escolher a opção de parcelamento mais conveniente.

Sugerimos preencher os dados do cartão exatamente como estão na fatura do cartão para o pagamento ser rapidamente aprovado pela processadora de cartão escolhida, uma vez que ele é aprovado via sistemas de forma automática.